Nákupný košík
Reklamácie
Ak je tovar poškodený pri doprave
Pri preberaní tovaru si vždy skontrolujte stav obalu a v prípade, že je poškodený, skontrolujte aj tovar. Ak zistíte, že tovar je mechanicky poškodený, nepreberajte ho, ale spíšte s vodičom protokol o škode. Vodič tovar doručí späť a vy zároveň vyplňte na našej stránke reklamačný formulár. Ak zistíte mechanické poškodenie zapríčinené dopravou až po rozbalení tovaru, prípadne po prvom použití (najviac do 3 dní od doručenia), čo najskôr nám túto skutočnosť nahláste. Po tomto termíne nebude reklamácia uznaná.
Reklamácia počas záručnej doby
Ak zistíte závadu na výrobku, na ktorý sa vzťahuje reklamácia počas záručnej doby, vyplňte reklamačný formulár, po ktorého prijatí vás budeme kontaktovať. Ak bude nutné tovar doručiť na našu adresu je potrebné, aby ste ho doručili nepoškodený a neznečistený, zabalený v originálnom obale s kompletnou dokumentáciou - to znamená s manuálmi, inštalačnými CD (ak sú priložené), záručným listom a faktúrou. Výrobok zašlite ako balík na našu adresu uvedenú v Kontaktoch a nezabudnite ho poistiť. Po uznaní reklamácie vám peniaze za tovar vrátime späť. Tento spôsob reklamácie neplatí pre výrobky Mio.
